เสียงรบกวนไม่ใช่เรื่องเล็ก ข้างบ้านเสียงดัง แจ้งใครได้บ้าง ?

การพักผ่อนที่มีคุณภาพถือเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ทุกคนพึงมี แต่บ่อยครั้ง ความสงบสุขภายในบ้านหรือคอนโดมิเนียมก็ถูกรบกวนด้วยเสียงไม่พึงประสงค์จากสภาพแวดล้อมรอบข้าง ไม่ว่าจะเป็นเสียงจากการก่อสร้าง เสียงเพลงดังจากบ้านข้างเคียง หรือเสียงปาร์ตียามดึกในระหว่างที่คุณกำลังพยายามนอนหลับ ซึ่งล้วนส่งผลกระทบต่อคุณภาพชีวิตและสุขภาพจิตอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

อย่างไรก็ดี กฎหมายไทยได้วางมาตรฐานอย่างชัดเจนไว้แล้วว่า เสียงแบบใดที่เกินขอบเขตความอดทน และเมื่อถึงจุดหนึ่งที่ข้างบ้านเสียงดังเกิดพิกัดควรแจ้งใครได้บ้าง และเสียงดังขนาดไหนจึงจะสามารถร้องเรียนได้

ประเทศไทยมีการกำหนดกฎหมายและข้อบัญญัติที่ชัดเจนเกี่ยวกับการควบคุมเสียงดังยามวิกาล โดยเฉพาะในช่วงเวลา 22.00-06.00 น. ซึ่งถือเป็นช่วงเวลาพักผ่อนของคนส่วนใหญ่ ดังนั้น การสร้างเสียงดังในช่วงเวลานี้อย่างไม่มีเหตุผลอันสมควร จึงถือเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของผู้อื่น

เสียงจากการก่อสร้างจัดอยู่ในกลุ่มเสียงที่ส่งผลต่อสุขภาพจิตและร่างกายโดยตรง ซึ่งตามข้อบัญญัติกรุงเทพมหานคร เรื่องควบคุมอาคาร พ.ศ. 2544 ได้ระบุไว้ดังนี้

• ห้ามก่อสร้างที่ทำให้เกิดเสียงดังเกินกว่า 75 เดซิเบล(เอ) ที่ระยะห่าง 30 เมตร จากอาคารที่ก่อสร้าง
• ห้ามกระทำการก่อสร้างที่ก่อให้เกิดเสียงและแสงระหว่างเวลา 22.00-06.00 น. โดยเด็ดขาด เว้นแต่จะมีการขออนุญาตพิเศษจากผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร และมีการติดตั้งอุปกรณ์ลดเสียงรบกวนอย่างเหมาะสม

แม้ไม่ใช่เสียงจากงานก่อสร้าง แต่เป็นเสียงจากกิจกรรมส่วนบุคคลหรือชุมชนที่เกินขอบเขตความเหมาะสมก็ถูกควบคุมเช่นกัน โดย ประกาศคณะกรรมการสิ่งแวดล้อมแห่งชาติ ฉบับที่ 15 (พ.ศ. 2540) ได้วางมาตรฐานไว้ดังนี้

• ค่าระดับเสียงเฉลี่ยตลอด 24 ชั่วโมง ต้องไม่เกิน 70 เดซิเบล
• ค่าระดับเสียงสูงสุด ต้องไม่เกิน 115 เดซิเบลเอ
• ค่าระดับเสียงรบกวนยามวิกาล (22.00-06.00 น.) ต้องไม่เกิน 10 เดซิเบลเอ เมื่อเทียบกับระดับเสียงพื้นฐานบริเวณนั้น

ในหลายกรณี การพูดคุยอย่างมีวุฒิภาวะและให้เกียรติซึ่งกันและกันก็สามารถคลี่คลายสถานการณ์ได้ หากเสียงรบกวนเกิดจากความไม่ตั้งใจ การสื่อสารอย่างสุภาพอาจเพียงพอโดยไม่ต้องพึ่งกฎหมาย

ในโครงการบ้านเดี่ยวหรือคอนโดมิเนียมที่ได้มาตรฐาน มักมีนิติบุคคลที่เป็นตัวกลางจัดการปัญหาเสียงรบกวนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยคุณสามารถร้องเรียนเสียงดังด้วยการรายงานอย่างเป็นลายลักษณ์อักษร พร้อมแนบหลักฐานเสียงหรือวิดีโอ เพื่อช่วยให้นิติบุคคลดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว

เมื่อปัญหาเสียงดังเกินขอบเขตส่วนตัว ควรใช้ช่องทางของภาครัฐที่สามารถดำเนินคดีได้อย่างเป็นระบบ ไม่ว่าจะเป็น

• สำนักงานเขตหรือเทศบาลในพื้นที่ สามารถยื่นคำร้องเรียนเสียงดังได้ที่ฝ่ายสิ่งแวดล้อมหรือฝ่ายสุขาภิบาล
• กรมควบคุมมลพิษทางเสียง รับเรื่องร้องเรียนเฉพาะกรณีที่เกี่ยวข้องกับเสียงรบกวนเกินค่ามาตรฐาน
• แอปพลิเคชัน Traffy Fondue แพลตฟอร์มดิจิทัลที่เปิดให้ประชาชนร้องเรียนปัญหาทั่วไป รวมถึงเสียงรบกวนได้ง่าย สะดวก และสามารถติดตามผลได้
• ตำรวจ หากสถานการณ์บานปลายรุนแรง เช่น เกิดการทะเลาะวิวาท หรือเสียงดังผิดปกติยามดึก และต้องการร้องเรียนเสียงดังรบกวน โทร. 191 ได้เลยในกรณีที่จำเป็น

• มาตรา 370 : ผู้ที่ส่งเสียงหรือทำให้เกิดเสียงดังโดยไม่มีเหตุอันสมควร จนทำให้ผู้อื่นตกใจหรือเดือดร้อน มีโทษ ปรับไม่เกิน 1,000 บาท
• มาตรา 397 : การกระทำใด ๆ ที่เป็นการรังแก ข่มเหง คุกคาม หรือทำให้ผู้อื่นได้รับความอับอายหรือเดือดร้อนรำคาญ มีโทษ ปรับไม่เกิน 5,000 บาท หรือหากกระทำในที่สาธารณะ อาจมีโทษ จำคุกไม่เกิน 1 เดือน หรือปรับไม่เกิน 10,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ

• มาตรา 420 และ 421 : กำหนดให้ผู้ที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้อื่น ไม่ว่าจะเป็นทางร่างกาย จิตใจ หรือทรัพย์สิน ต้องรับผิดชอบในการชดใช้ค่าเสียหายอย่างเหมาะสม

• มาตรา 25 และ 26 : ให้อำนาจเจ้าพนักงานท้องถิ่นในการสั่งห้าม หรือออกคำสั่งให้ผู้ก่อเหตุยุติการกระทำที่เป็นเหตุรำคาญ รวมถึงเสียงดังรบกวน

อยากหลีกหนีปัญหาเสียงรบกวนและมีคุณภาพชีวิตที่ดีกว่า ? Noble Development นำเสนอโครงการบ้านเดี่ยวและคอนโดมิเนียม กรุงเทพฯที่ออกแบบมาเพื่อความสงบสุขบนทำเลศักยภาพที่ทางโครงการเลือกสรรมาอย่างพิถีพิถัน

เยี่ยมชมโครงการของเราวันนี้ เพื่อสัมผัสประสบการณ์การอยู่อาศัยที่เหนือระดับ ให้คุณได้พักผ่อนอย่างแท้จริงในบ้านที่เป็นมากกว่าที่อยู่อาศัย แต่เป็นปราการแห่งความสงบในทุกวัน ลงทะเบียนเพื่อนัดหมายเข้าชมห้องตัวอย่างได้แล้ววันนี้ที่เว็บไซต์ พร้อมรับสิทธิพิเศษเพิ่มเติมเฉพาะคุณ

ข้อมูลอ้างอิง:

1. เพื่อนบ้านทำเสียงดังเดือดร้อนรำคาญ เสี่ยงคุก 1 เดือน ปรับ 1 หมื่น. สืบค้นเมื่อวันที่ 21 เมษายน 2568 จาก https://www.prd.go.th/th/content/category/detail/id/31/iid/226427.